客戶服務(wù)中心一直把客戶的滿意放在第一位，每天都用自己的專業(yè)和熱情為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
為客戶提供訂單處理支持，以及向所有客戶提供物流及商務(wù)信息咨詢，包括價格、庫存、交貨期、發(fā)票查詢等，并處理退換貨，以及提供電子商務(wù)支持。
提供產(chǎn)品的技術(shù)支持，包括產(chǎn)品選型及替換、故障處理、簡單應(yīng)用問題及安裝問題，并為客戶提供常見技術(shù)問題(FAQ)的解答。
上海正爾智能科技一貫重視客戶投訴，特設(shè)專業(yè)團隊專門處理客戶投訴，全程記錄跟蹤投訴處理進程，確保每一個客戶投訴得到徹底解決
2024年8月26日，為貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署，加力推動工業(yè)領(lǐng)域設(shè)備更新和技術(shù)改造，根據(jù)陜西省工業(yè)和信息化廳省工信廳聯(lián)合省發(fā)展改革委、省財政廳等7部門聯(lián)合印發(fā)《陜西省推動工業(yè)領(lǐng)域設(shè)備更新實施…
2025年6月20日，由江蘇省土木建筑電氣專業(yè)委員會主辦的“2025江蘇省建筑電氣學(xué)術(shù)年會”在江蘇省南通市盛大開幕。作為國內(nèi)領(lǐng)先的干式變壓器智能化解決方案提供商，正爾科技受邀參會，并攜創(chuàng)新產(chǎn)品及技術(shù)成果…
2024年8月26日，為貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署，加力推動工業(yè)領(lǐng)域設(shè)備更新和技術(shù)改造，根據(jù)陜西省工業(yè)和信息化廳省工信廳聯(lián)合省發(fā)展改革委、省財政廳等7部門聯(lián)合印發(fā)《陜西省推動工業(yè)領(lǐng)域設(shè)備更新實施…
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